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Article 1 - Les commandes peuvent être passées par
Article 2 - Mode de paiement
Article 3 - Sécurisation des données
Pour des raisons de sécurité, nous vous prions de ne pas afficher de manière lisible votre numéro de carte bancaire lors d'une commande par internet.
Le colis est toujours accompagné d’une facture détaillée de la commande.
Article 4 – Conditions de Livraison
Les livraisons de commandes par les Etablissements Lefaucheux ne sont garanties qu’en France métropolitaine.
Les délais de livraisons sont de l’ordre de 3 à 5 jours, jours ouvrables dès réception de votre commande et de votre règlement. Cependant les Ets Lefaucheux ne pourront voir leur responsabilité engagée en cas de rupture de stock, ce qui retarderait la commande seulement de 5 à 10 jours.
Les colis vous sont livrés par notre transporteur Exapaq et la remise du colis ne peut s’effectuer qu’avec la signature du destinataire du colis.
Les petits colis sont expédiés par la poste en collissimo.
Nous vous conseillons de bien communiquer votre adresse et votre numéro de téléphone.
Si le client n’est pas certain d’être présent pour réceptionner le colis il doit indiquer une autre adresse de livraison, un voisin ou un commerçant de sa connaissance près de son domicile.
En cas d’absence du client un avis de passage sera déposé dans sa boite aux lettres si celle-ci est accessible.
Article 5 - Responsabilité du client
Les produits voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Toute réclamation ne sera acceptée qu’à la condition qu’une réserve ait été faite au transporteur à la réception du colis. Une lettre recommandée avec A.R doit être envoyée sous 48 H aux Ets Lefaucheux pour justifier votre réclamation.
Le client est responsable de l’achat de ses produits et de l’usage qu’il en fera. Nous vous rappelons qu’un service conseil est à votre disposition au 02 32 55 14 10. Des gens compétents et aimables sont à votre écoute pour vous aider.
Article 6 - Garantie des prix
Les prix indiqués sont TTC (toutes taxes comprises) et en Euro incluant la TVA en vigueur à ce jour (taux 19,60%). Les prix sont garantis jusqu’au 31 Décembre de l'année civile en cours.
Le port est gratuit pour toute commande de 50 € et plus.
Pour une commande dont le montant est inférieur à 50€, les frais de livraison s’élèvent à 8,50€.
Article 7 - Réserve de propriété
Loi n° 80-335 du 12/05/1980.
Les Marchandises demeurent la propriété des Ets Lefaucheux jusqu’à complet paiement du prix.
Article 8 - Droit de rétractation
Le client dispose d’un droit de rétractation légale de 7 jours francs (art. L121-20 du code de la consommation à compter de la réception de la commande). Ce droit est soumis au retour des produits complets avec documents et accessoires dans leur emballage d’origine. Le port de retour est à la charge du client. Dès que les produits seront en notre possession dans leur emballage d’origine, avec un exemplaire de la facture vous serez remboursé. Un chèque vous sera envoyé dans un délai de 30 jours maximum ( art L121-20-1).
Article 9 - Loi informatique et Liberté
Les données communiquées par le client font l’objet d’un traitement informatique par les Ets Lefaucheux. Ce fichier est déclaré à la CNIL conformément à la loi du 6 janvier 1978 et enregistré sous le numéro 124 44 80. Ces données sont confidentielles et réservées aux Ets Lefaucheux pour le traitement de vos commandes. La loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 accordent aux clients un droit d’accès et de rectification des données personnelles qu’il communique pour traiter sa commande.
Article 10 - Modification des textes concernant les produits
Les Ets Lefaucheux se réservent le droit de modifier à tout moment les caractéristiques des produits.
Certains de nos produits doivent être manipulés avec précaution. Lire attentivement les fiches de mode d’emploi et de sécurité qui accompagnent chaque produit. Ces produits sont commercialisés depuis 1982, leur efficacité est prouvée. Leur mode d’emploi doit être impérativement respecté.
Ces présentes conditions générales de ventes sont soumises à la loi française et à la seule compétence du tribunal d’Evreux.